Aula da semana: gestão de conflitos

A minha pós continua a toda!  Faltei uma semana por causa do Ironman, mas já estou de volta. Hoje iniciou uma nova matéria, logo quando vi o material pensei: “Opa! Interessante”. O nome da matéria é gestão de conflitos, quem não tem um na vida? Pois então, alguma coisa útil teria. A matéria será dada em três aulas e a primeira já valeu! 
Basicamente, pelo menos na primeira aula, o assunto é BEM focado no comportamento humano. (o causador de todos os conflitos) Na primeira parte fizemos um case interessante em que a situação de “conflito” fica na mão de um gerente, vendedor ou uma simples secretária, geralmente ocasionada por um cliente.  E aí, até que ponto a autonomia é válida? Difícil saber….
A outra parte da aula foi um teste de MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS. Vem cá, quem nunca fez teste de revista para saber a sua personalidade em uma determinada situação? Esse teste é com base teórica e utilizado por empresas para recrutamento, ele pode ser um pouco mais veridico! Por isso eu vim aqui dividir com vocês a minha. Só vou dividir porque deu 100%, pelo menos no meu ponto de vista. E como eu tenho um blog para dividir o que eu gosto e o que eu sou, e no teste deu que sinceridade é um característica forte minha, ta ai para quem quiser ver.
TIPO: Popular Sanguíneo
PRINCIPAIS TALENTOS: Entusiasmo, inovação, fluência verbal e criatividade

Alegria e o bom humor em tempos de dificuldade.
Uma palavra espirituosa na hora mais difícil.
O toque de inocência eterna.
O entusiasmo e a energia para recomeçar várias vezes.
A criatividade e o charme para colorir um dia. 
A simplicidade de uma criança.
PERSONALIDADE: Extrovertido, falador, o entusiasta
SUAS EMOÇÕES: Falador, bom contador de histórias. Personalidade cativante. Bom Humor. A alma de uma festa. Emotivo e demonstrativo(transparente). Entusiasta e expressivo. Curioso. Disposição variável. Vive o presente. Sincero de coração. Eternamente uma criança.
COMO AMIGA:Faz amizades facilmente. Ama as pessoas. Floresce com elogios. É invejado pelos outros. Não guarda ressentimentos. Desculpa-se facilmente. Parece excitante. 
NO TRABALHO: Evita momentos de tédio. Gosta de atividades espontâneas. Oferece-se para tarefas. Tem facilidade para criar novas atividades. É mestre de cerimônias.
COMO MÃE: Torna divertido o lar. É apreciado pelos amigos dos filhos. Vê o lado engraçado das crises.


#PRAZERLUCAGLASER 

O teste é uma auto-analise feita com 20 perguntas onde você escolhia uma alternativa de 4 com diversos tipos de personalidade: sereno, analítico, sociável, encantador, tímido…
O resultado é baseado na coluna que mais teve pontuação. São 4 resultados possíveis: Forte Colérico, Perfeito Melancólico, Sereno Fleugmático e o Popular Sanguíneo. 
Eu não achei o teste na internet, mas deve ter. Vou ver a referência certinha e passo para quem quiser! 

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